Не открывается полученный по почте (или на флэшке) файл

Если полученный по почте файл Word или Excel не открывается, на это могут быть три причины:

Первая, и наиболее вероятная - вам прислали не файл, а ярлык от него. В примере на первом рисунке я создал файл в папке "Мои документы", а на рабочий стол отправил ярлык, указывающий на этот файл. При щелчке по ярлыку на рабочем столе открывается файл в папке "Мои документы", или в любой другой. Это удобно, поскольку файл не надо искать среди множества других, и безопасно, поскольку удаление ярлыка файлу не вредит. И когда работа с файлом закончена, я могу просто удалить ярлык, не заботясь о файле. Это очень удобно.

Так вот, к письму я прикрепил, для сравнения, и ярлык, и файл. Посмотрите, в чем разница

Несмотря на то, что названия одинаковые, значок ярлыка со стрелочкой. Кроме того, расширение файлов (после точки) разные - у таблицы xls, у ярлыка lnk. И разный размер файла - 512 байт у ярлыка и 13500 байт у файла.

Так вот, ярлык прекрасно работает, когда в указанном им месте файл есть. А если файл остался на другом компьютере, ярлык бесполезен. Поэтому вы и не можете открыть документ - вам прислали только его название. И неважно, как к вам попал этот ярлык - по почте, на дискете, или на флэшке. Важно, что файла у вас нет, и придется его как-то добывать. При этом велик риск, что вам снова пришлют ерунду вместо файла.

Вторая, тоже весьма вероятная причина - файл сделан в программе Word-2007 или Excel-2007, а они, если не принять специальных мер, пишут свои документы в формате, несовместимом со старыми программами. На рисунке показан документ "Tea 2007", созданный в программе Word-2007, и помещенный на рабочий стол компьютера, где установлен стандартный Word.

Сразу видно, что значок не Вордовский, да и расширение не спрятано. Обычно Windows расширение (это часть имени после точки) прячет, чтобы с великого-то ума его не стерли. А поскольку оно не спрятано, сразу видно, что оно не doc, а docx.

Бывает и хуже - на компьютере был предустановлен пробный Microsoft Office 2007, который через несколько дней отключился. Кто-то, не удалив его, установил стандартный Officе, и возникла путаница. Значок файла Вордовский, а Ворд его не открывает.

Эту проблему легко решить, если скачать с сайта Microsoft, или откуда-нибудь еще, программу FileFormatConverters. После ее установки старые Word, Excel и PowerPoint будут отлично понимать новый формат.

Скачивая программу, не забудьте выбрать русский язык, чтобы потом не было недоразумений.

Третья, более редкая причина - у вас не установлена программа, которая нужна для открытия файла. Такое часто бывает на новых компьютерах, где кроме Windows ничего нет. Иногда нужно установить архиватор, иногда Офиc, иногда Акробат ридер, или что-нибудь еще. После установки соответствующей программы файл начинает открываться.

Четвертая, еще более редкая причина - двойное расширение. В принципе, Windows допускает применение в именах файлов любых знаков, в том числе и точек. Но иногда происходят некие накладки, и одна из точек в имени файла интерпретируется неправильно. Обычно такое бывает при скачивании файла, или при его создании сторонними программами.

На рисунке показан реальный пример того, как при скачивании одного и того же файла разными программами получили разные результаты:

Если вы точно знаете, какой программой создавался файл, можно щелкнуть по его имени правой кнопкой мыши, и вручную выбрать нужную программу из списка.

Пятая причина - файл поврежден. Иногда его можно восстановить, хотя бы частично, иногда нельзя. Но такую работу должен выполнять программист, поскольку нужны специальные программы.

Файлы лучше всего пересылать, или переносить на флэшках сархивированными. И копируются быстрее, и места меньше занимают. И еще, при создании архива, можно установить галочку в "Информацию для восстановления". Такой файл легко переносит незначительные повреждения.